A Central de Serviços da Unimed Manaus está localizada na Avenida Constantino Nery, n° 1.413 - São Geraldo, em prédio moderno, espaçoso, confortável e que conta com ampla rede de serviços à disposição dos clientes:
. informações sobre o plano de saúde;
. autorização para exames;
. autorização de intercâmbio;
. autorização de guias de internações clínicas e cirúrgicas;
. alteração de endereço ou data de vencimento de pagamento;
. retificação de nome em boleto;
. solicitação de 2a via de boleto e cartão;
. pagamento da mensalidade ou
. quaisquer outras pendências referentes ao plano de saúde Unimed.
A Central de Serviços possui setores específicos para atendimento aos clientes de contratos empresariais:
Superintendência de Mercado
- Departamento de Vendas e Negócios:
Realiza a negociação e comercialização de planos individuais e empresariais.
- Departamento de Pós-Venda:
Realiza o atendimento específico para as empresas. Executa negociações, reajustes e visitas as mesmas
- (CSO) Coordenadoria de Saúde Ocupacional:
Responsável pela comercialização e administração dos contratos de PCMSO, Acidente do Trabalho e Módulo de Saúde Ocupacional, assim como atendimento aos beneficiários dos contratos de Intercâmbio Ocupacional.
Setores que prestam atendimento a beneficiários tanto de planos individuais como empresariais:
- (SAB) Serviço de Atendimento ao Beneficiário:
Informa endereços de consultórios e laboratórios, dá entrada em processo de reembolso de procedimentos, recebe as reclamações por escrito e esclarece dúvidas referentes aos contratos.
- Departamento de Intercâmbio:
Autoriza exames e internações para os beneficiários de outras Unimeds e beneficiários da Unimed Manaus para outras unidades de fora do Estado.
A central de Serviços funciona de Segunda a Sexta, das 07:30h às 18h e aos Sábados, das 08h às 12h. Maiores Informações pelo telefone 3212-2000.
O Hospital Unimed Parque das Laranjeiras - HUPL está localizado à Avenida Professor Nilton Lins, 3.259, no Parque das Laranjeiras, zona Centro-Sul de Manaus, centro geográfico da cidade, com fácil acesso às zonas Norte e Leste, as mais populosas da capital amazonense com meio milhão de habitantes.
Está instalado em uma área de 21 mil metros quadrados - maior infra-estrutura privada do gênero em Manaus, certificada pelas normas da RDC50/2002 da Anvisa.
O HUPL possui uma unidade de urgência com grande capacidade de atendimento, salas cirúrgicas, apartamentos, enfermarias, leitos, UTI, e um moderno centro de imagens com ressonância magnética, tomografia computadorizada e hemodinâmica e um estacionamento com 500 vagas.
Foi projetada pelos mesmos arquitetos responsáveis pela construção do hospital Albert Einstein.
A unidade possui um sistema que evita a contaminação (infecção hospitalar), e uma excelente estrutura de hotelaria, que possibilita a internação imediata de pacientes quando necessária. Novos consultórios e diversas recepções irão proporcionar maior conforto e comodidade aos usuários, colaboradores e profissionais médicos, num ambiente humanizado.
O Complexo Hospitalar é composto pelo Hospital-Maternidade e o Pronto-Socorro Infantil e localiza-se na Avenida Constantino Nery, n° 1.678 - São Geraldo.
O Hospital-Maternidade funciona há mais de 20 anos e conta todos os dias com o plantão 24 horas de clínicos, obstetras, pediatras, pediatras neonatologistas e anestesiologistas. Possui ainda uma UTI Neonatal que é referência em Manaus para atendimento de recém-nascidos de baixo, médio e alto risco, além de salas de cirurgia com equipamentos sofisticados e de última geração, que passam por periódicas revisões preventivas de segurança e precisão.
Localizado na Avenida Constantino Nery, n° 1.678 - São Geraldo, o Pronto-Socorro Infantil possui um ambiente especial para atendimento às crianças com profissionais especializados no atendimento infantil para urgências e emergências, totalmente equipado e com estrutura moderna, que seguem as exigências e normas do Ministério da Saúde, incluindo a prevenção de infecção hospitalar, sendo cuidadas com carinho e responsabilidade, dando aos pais mais tranquilidade e confiança.
Capacidade Instalada - PSI
. 24 leitos para observação;
. 03 semi UTI's;
. 05 consultórios para médicos pediatras;
. Sala de emergência;
. Sala para terapia de reposição oral;
. Sala para inalação, sutura, drenagem e ortopedia.
Possui também uma equipe médica de plantão 24 horas todos os dias, pronta para atender sempre que necessário.
A Unimed Manaus possui uma Central de Consultórios para atender um antigo anseio de seus usuários. Ocupando um dos andares do prédio do HMU, onde também funciona o VIVER BEM - Serviço de Medicina Preventiva.
A Central possui nove salas com profissionais das mais diversas especialidades.
A unidade fica localizada numa área central da cidade possibilitando o acesso fácil dos usuários aos serviços médicos disponibilizados como Pediatria, Clínica Geral, Endocrinologia, Dermatologia, Ginecologia, Otorrinolaringologia, Cirurgia Geral, consultas pré- anestésicas, Reumatologia, Psiquiatria, Alergia e Imunologia, Cardiologia, Nefro Pediatria e Reumatologia.
O horário de funcionamento da Central é das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira, e das 7h às 13h, aos sábados. As consultas podem ser agendadas pelos telefones 3212 2025, 3212 2020 e 3212 2057 ou pelo e-mail centraldeconsultorios@unimedmanaus.com.br.
O endereço da Central é: Travessa Olavo Bilac, São Geraldo, próximo ao Complexo Hospitalar da Unimed Manaus, na Avenida Constantino Nery.
Funcionando nas dependências do HUPL a Unimed Manaus oferece um completo Centro de Imagens e apoio ao diagnóstico, com equipamentos de última geração e profissionais capacitados ao atendimento dos beneficiários.
Serviços oferecidos:
. Tomografia Computadorizada;
. Ressonância Magnética;
. Ultrasonografia;
. Raio X;
. Hemodinâmica.
O Serviço de Oncologia da Unimed Manaus “ONCOMED“ atende no Complexo Hospitalar, na Avenida Constantino Nery, de segunda a sexta, das 7h às 17h30. As novas instalações da unidade possibilitam o atendimento adulto e infantil com infraestrutura própria, de alta tecnologia e condições para o paciente fazer todos os procedimentos num único local, sem a necessidade de deslocamento em caso de emergência, já que o complexo da Unimed Manaus dispõe de pronto socorro infantil, hospital e Unidade de Tratamento Intensivo.
Com isso tem condições de oferecer um tratamento humanizado e com um padrão único, cujo objetivo é possibilitar o aumento do índice de cura, principalmente das crianças que utilizam esse serviço.
